Privacybeleid – Miekadootje.be

Laatst bijgewerkt: 01/10/2025

Bij Miekadootje.be hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Miekadootje.be
Mieke Bulcke
Ingelmunster
E-mail: info[at]miekadootje.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of gebruikt, verzamelen wij de volgende gegevens:

Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Accountgegevens: gebruikersnaam en wachtwoord.
Bestelgegevens: bestelde producten, factuur- en verzendadres.
Betaalgegevens: betalingen worden afgehandeld door onze betaalproviders (zoals WooCommerce Payments, Mollie, PayPal). Wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens.
Nieuwsbriefgegevens: wanneer je je aanmeldt, bewaren wij je naam en e-mailadres.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat en cookievoorkeuren.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van bestellingen.
Het afhandelen van betalingen.
Het aanmaken en beheren van klantaccounts.
Het versturen van serviceberichten en facturen.
Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen bij inschrijving).
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratieplicht).

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Bestelgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Accountgegevens: zolang je een account hebt.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
Technische gegevens: zo lang als nodig is voor analyse (maximaal 26 maanden in Google Analytics).

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dat strikt noodzakelijk is:

Betaalproviders: geen online betalingen (contant of via overschrijving).
Verzendpartners: beperkt met bpost om verzendlabels te maken.
IT-dienstverleners: hostingprovider, e-mailprovider en webshopsoftware.

Met alle partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de werking van de webshop te verbeteren en gebruiksstatistieken bij te houden.

Functionele cookies: noodzakelijk voor het gebruik van de webshop (bijvoorbeeld winkelwagen).
Analytische cookies: anonieme statistieken via Google Analytics / Google Site Kit.
Marketingcookies: alleen geplaatst wanneer je hiervoor toestemming geeft.

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt cookies zelf verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

Inzage in jouw persoonsgegevens.
Correctie of aanvulling van jouw gegevens.
Verwijdering van jouw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan).
Beperking van de verwerking.
Overdracht van gegevens naar een andere partij.
Intrekken van eerder gegeven toestemming.

Je kunt een verzoek indienen via info[at]miekadootje.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

9. Klachten

Ben je het niet eens met de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via info[at]miekadootje.be.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.